سهل جدا أن تأمر الناس ولكن صعب جدا أن تقنعهم بما أمرتهم به لينفذوه بطيب نفس، ليس لأجلك بل لاقتناعهم بأن هذا هو الصواب، وكثير من المواقف التي تواجهنا في حياتنا تثبت أحياناً بشكل جازم أننا كنا مخطئين في التعـامل مع الناس، فلابد أن يبقى في ذهننا دائماً أن الإنسان ليس مجرد آلة أو جماد، لكنه روح وجسد وعقل وكومة ضخمة من المشاعر والأحاسيس، وإن لم نغذ فيه هذه الجوانب فلن يستجيب لنا، فمثلاً لو جئت لشخص معين وخاطبته بكلمات العقل والتفكير فسينفر منك بالتأكيد لأنك نسيت جانباً مهما فيه ألا وهو المشاعر فقد قال ميمون بن مهران: «التودد إلى الناس نصف العقل» ويختلف مدى أهمية مراعاة المشاعر من شخص لآخر..
ولنعرف كيف يمكننا التعامل مع الناس بر






















